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服務政策
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 北京海博网環保科技工程公司產品質量承諾
產品生產采用優質專用原材料,全部選用中石化工下屬的各國有大型化工企業產品,如齊魯石化、揚子石化、燕山石化等。
本公司承諾定期或按客戶要求,隨時委托國家檢測機構對產品質量進行檢測。
本公司嚴格按照ISO9001-2000版國際質量體係標準,對產品的生產、質量檢測、計量、售後服務等實行全過程的監控與管理,確保產品質量優質達標。
如由於我公司提供的產品本身(使用方為造成損壞或不可抗拒自然災害造成的損失除外)存在質量問題影響工程進度及工程質量,我方將對有質量問題的產品一律實行“三包”,即包退、包換、包修;並對客戶反饋的產品質量(不包括人為破壞)問題小時內派人解決處理。
 
北京海博网環保科技工程公司產品售後服務承諾
為客戶提供全麵技術支持。在接到客戶通知書後,海博网將根據客戶需要及時提供產品技術等相關資料。 
在工程施工中如有需要,海博网將委派專業技術人員無償到施工現場對施工人員進行技術培訓,並對施工進行全過程技術指導。 
對於因在運輸、中轉過程中造成產品破損質量問題,海博网在接到客戶通知後,視路途遠近最短時間內派人到現場確認,如確認屬實海博网立即免費更換。 
施工完畢後,如客戶需要,海博网可另專業技術人員義務參與全方位的竣工驗收。

 

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